2026年9月16日,国际标准化组织(ISO)正式发布ISO 9001:2026《质量管理体系 要求》,替代2015年发布的ISO 9001:2015。这是ISO 9001标准的第六版。
ISO 9001规定了质量管理体系的要求,支持组织持续提供符合顾客及适用法律法规要求的产品和服务,并增强顾客满意。
据ISO官方资料,全球已有超过100万张ISO 9001质量管理体系认证证书,应用范围涵盖制造、服务、医疗、教育、政府及非营利组织等领域。此次新版发布,受到质量管理领域及广大获证组织的关注。距离上一版ISO 9001:2015发布已过去十一年,本次修订延续了ISO标准每阶段定期复审更新的惯例,旨在回应这十一年间全球商业环境、质量管理实践发生的深刻变化,进一步优化标准框架的适用性与可操作性,帮助各类组织更好应对新发展阶段下的质量管控挑战。
十一年换新版,ISO9001的革新之路
为保持标准与使用者需求的相关性,ISO定期开展标准评审。2023年全球征询后,ISO启动本轮修订,从正式立项到新版发布,历时近三年。
2015版发布后,ISO曾于2024年2月发布气候行动修正案ISO 9001:2015/Amd 1:2024,将气候变化相关考虑纳入标准。此次发布的ISO 9001:2026为新版标准,版次更新为第六版。
更新内容:四个方面
新版延续ISO 9001质量管理体系的基本定位,在既有基础上完善标准的理解与应用,提高标准的清晰度、易用性和相关性。
主要更新内容涉及风险与机遇、质量文化、标准易用性与协调性,以及资料性附录A四个方面。
覆盖不同规模与行业,聚焦产品和服务质量
ISO 9001适用于不同规模、不同类型的组织。标准围绕质量管理体系的建立、实施、保持和持续改进,对组织环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价和改进等方面提出要求。
在质量管理实践中,ISO 9001为组织提供系统性的管理框架,支持组织保持过程的一致性、应对风险与机遇,并持续改进产品和服务质量。
持续提供符合要求的产品和服务、增强顾客满意,仍是标准关注的重要目标。新版进一步完善了标准的表述与应用支持,回应组织及相关方不断发展的需求。
认证与转换安排
已依据ISO 9001:2015获得认证的组织,应与认证机构确认新版转换计划。具体转换期限、审核安排及相关要求,以Global ACI、相关认可机构发布的适用文件及认证机构通知为准。现有证书的有效状态,应结合证书有效期、监督审核结果及适用的转换要求确认。
ISO 9001:2026的发布,为全球质量管理体系标准的应用开启了新的版本阶段。
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